アフターメンテナンス

お客様の満足度を１２０％、限りないお客様の喜びを目指します!!

リモデ屋では、住まいのリフォームを通じて、お客様の満足度１２０％を目指し、日々限りない進化を続けることを追い求め、お客様と接しております。

地域一番の店をめざし、工事後のアフターメンテナンスとしても、工事後のお客様の快適感・安心感もその中の要素の一つだと考えています。

リモデ屋としては、工事後の不備な点などがありましたら、必ず無償で対応させていただいております。

また、工事後はお客様に工事の仕上がり具合やリモデ屋スタッフの対応、職人の対応やマナー等、お気づきの点をお聞きし、日々勉強させていただいております。

それにより全社員にてお客様のご感想を共有し、アフターメンテナンスのサービス向上に努めています。

リモデ屋は工事中の安心はもとより、高事後の安心も大切に考えています。

ぜひ、リモデ屋の仕事やアフターサービスをお客様の目線でお確かめください。

安心の最高５年保障

小工事から大規模な増改築まで、保証制度を完備し、施工後に保証書を発行します。

地域一番店として最高5年保証という保証期間です。

お客様のお住まいを担当者が家の状態を正確に把握するように心がけておりますのでアフターケアも安心してお任せください。

定期的なメンテナンス体制

工事完成引渡し後の約１ヶ月後「１ヶ月点検」のお電話をいたします。

その後、年２回　１月と８月にメンテナンスハガキをお送りします。

（上記以外にも、お客様からのご連絡があればすぐに対応いたします）

万が一のご不満には、代表の横内剛がすべて対応しますので１００％ご安心いただけます。

すべての現場の担当は、代表の横内が対応いたします。

他社のように営業担当者と打ち合わせだけ行い、現場がはじまると担当が代わるなどといったことは、リモデ屋ではしておりません。

最初から最後まで責任を持って工事させていただくには、お客様１現場に対して、１人が最善だと考えています。

工事中、責任をもって対応させていただいております。

２４時間安心の水まわり修理対応

万が一のトラブル、修理など安心・安全なサービス体制を整えております。

代表の横内剛が２４時間お電話にでられる体制でお客様の「困った！」を解決いたします。

お気軽にお電話ください。